Hva bør jeg vite om Lilibet før jeg setter inn penger? Det de fleste tar feil av, er å tro at en bonus eller en kontoaktivering skjer automatisk, uten at de selv må gjøre noe aktivt for å låse opp tilbudet.
Lisens og sikkerhet hos Lilibet
Har Lilibet en gyldig spillisens?
Lilibet driver med tillatelse fra en spillmyndighet, og lisensen er det som gir selskapet rett til å tilby spill om penger. Uten en slik tillatelse ville ingen utbetaling være trygg. Sjekk lisensopplysningene nederst på nettstedet, der myndighet og referanse skal stå tydelig. Stemmer opplysningene med det som står i bunnteksten, er grunnlaget på plass før du registrerer deg.
Er det trygt å legge inn bankkortet sitt?
Innskudd og uttak går over krypterte forbindelser, og SSL sørger for at opplysningene ikke kan leses av uvedkommende underveis. Kortopplysningene brukes bare til selve transaksjonen. Et godt tegn er at adresselinjen viser en låst tilkobling når du fyller inn betalingsopplysninger. Sjekk at hengelåsen vises før du taster kortnummeret.
Hva betyr RTP for spillene jeg velger?
RTP er den andelen av innsatsen som spillene over tid betaler tilbake til spillerne. Et høyere tall betyr at en større del går tilbake, men det sier ingenting om en enkelt runde. Du finner RTP i spillinformasjonen for hvert spill. Velg spill der tallet står oppgitt, og styr unna dem der det mangler.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter?
KYC er kontrollen der selskapet bekrefter at du er den du utgir deg for å være. Den beskytter både deg og selskapet mot misbruk av kontoen. Kontrollen kan komme ved uttak eller ved større aktivitet. Last opp gyldig legitimasjon med tydelig bilde, så går saken raskere.
Hvem kan opprette konto hos Lilibet?
Du må være myndig og bosatt i et land der selskapet har lov til å ta imot spillere. Én konto per person er regelen. Del aldri kontoen med andre, heller ikke familie. Sjekk at opplysningene du oppgir, stemmer med folkeregisteret før du sender skjemaet.
Beskytter Lilibet kontoen min mot innbrudd?
Innloggingen kan sikres med 2FA, altså en ekstra kode i tillegg til passordet. Da holder det ikke for andre å gjette passordet ditt. Slå på denne funksjonen i kontoinnstillingene med en gang. Bruk samtidig et passord du ikke har brukt noe annet sted.
Hva skjer hvis jeg spiller mer enn jeg hadde tenkt?
Du kan sette egne grenser for innskudd og spilletid i kontoen. Grensene gjelder fra du aktiverer dem, og de kan strammes inn når som helst. Ta en rask gjennomgang av innstillingene før du begynner å spille. Vent aldri med å sette grense til etter at tapet har skjedd.
Bonuser og tilbud
Hvordan aktiverer jeg velkomstbonusen?
Velkomstbonusen må vanligvis aktiveres før innskuddet, ikke etterpå. Mange tror pengene kommer av seg selv, men da kan tilbudet bli stående ubrukt. Les hvilke trinn som gjelder, og følg dem i riktig rekkefølge. Sjekk at bonusen vises på kontoen etter innskuddet, før du begynner å spille.
Hvorfor er ikke bonuspengene klare til uttak?
Bonuspenger er bundet til vilkår for omsetning før de kan tas ut. Du må derfor spille gjennom beløpet innenfor en viss periode. Gevinst fra bonusspill kan også være bundet på samme måte. Se på kontoutskriften hvilke beløp som er bonus og hvilke som er ekte penger.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Nei, ulike spill bidrar ulikt til omsetningen, og noen spill teller ikke i det hele tatt. Spilleautomater teller ofte fullt, mens bordspill kan telle mindre. Sjekk listen over hvilke spill som er godkjent før du setter i gang. Velg spill du kjenner, så unngår du å spille bort bonusen på feil spill.
Får jeg beholde gevinsten hvis jeg avbryter bonusen?
Avbryter du bonusen, mister du normalt bonusbeløpet og gevinsten som hører til det. Pengene du selv satte inn, er derimot dine egne. Tenk gjennom dette før du ber om å avslutte tilbudet. Sjekk saldoen og hva som er merket som bonus, før du trykker på knappen.
Hvorfor dukker ikke kampanjekoden opp?
Koder må ofte legges inn i et eget felt før innskuddet, ikke i en chat eller e-post. Skriver du koden feil, blir den ikke godkjent. Kopier koden direkte fra tilbudet og lim den inn. Sjekk at feltet er tomt for mellomrom før du bekrefter.
Kan jeg få flere bonuser samtidig?
Vanligvis gjelder én aktiv bonus om gangen. Har du en bonus som ikke er omsatt ferdig, kan en ny bli avvist. Planlegg derfor hvilket tilbud du vil bruke først. Se hvilke tilbud som er aktive på kontoen, før du takker ja til et nytt.
Kontoen din
Hvordan logger jeg inn første gang?
Du bruker e-postadressen og passordet du valgte ved registreringen. Lilibet login skjer på samme side hver gang, og du må ikke oppgi kortopplysninger for å komme inn. Har du glemt passordet, bruker du lenken for nytt passord. Sjekk at du er på riktig adresse før du taster passordet.
Kan jeg ha kontoen på mobilen uten å laste ned noe?
Ja, du spiller i telefonens nettleser og trenger ingen nedlasting. Åpne nettadressen i nettleseren og logg inn som vanlig. Lag en bokmerke på hjemskjermen, så slipper du å skrive adressen hver gang. Sjekk at mobilnettet er stabilt før du setter i gang.
Hva gjør jeg hvis passordet ikke virker?
Først sjekker du at caps lock ikke står på, og at e-postadressen er skrevet riktig. Virker det fortsatt ikke, bruker du funksjonen for glemt passord. Velg et nytt passord du ikke bruker andre steder. Kommer du ikke inn etter det, tar du kontakt med kundestøtten.
Hvordan endrer jeg opplysningene mine?
Navn og fødselsdato er låst fordi de er kontrollert mot legitimasjonen. Adresse og telefonnummer kan du som regel oppdatere selv i kontoinnstillingene. Gjør endringen før du ber om uttak, så slipper du forsinkelser. Du finner innstillingene under profilen din hos https://lilibetcasino-no.com/.
Kan jeg stenge kontoen min midlertidig?
Du kan be om pause fra spill i en periode du velger selv. I pausen kan du ikke sette inn eller spille, men pengene dine blir stående. Ønsker du å avslutte helt, ber du om det skriftlig. Ta ut det du har til gode før du stenger kontoen.
Hvorfor blir innskuddet mitt avvist?
Det kan skyldes at kortet ikke er godkjent for spill, eller at opplysningene ikke stemmer med kontoen. Sjekk at beløpet ligger innenfor det kontoen din tillater. Prøv en annen betalingsmåte hvis den første ikke går gjennom. Ta skjermbilde av feilmeldingen hvis problemet gjentar seg.
Spill og mobilspilling
Hvilke spill finnes hos Lilibet?
Utvalget omfatter spilleautomater, bordspill og spill med live dealer. Nye spill legges til med jevne mellomrom. Du kan filtrere på kategori for å finne det du liker. Se på RTP og innsatsnivå før du velger spill.
Fungerer mobilspillingen like godt som på datamaskinen?
Ja, i nettleseren på telefonen får du tilgang til de samme spillene. Skjermen er mindre, men kontoen er den samme. Bruk en oppdatert nettleser for å unngå feil. Roter telefonen til liggende stilling hvis spillet vises trangt.
Hva gjør jeg hvis et spill fryser på mobilen?
Last siden på nytt og logg inn igjen. Ofte er det bare forbindelsen som sviktet. Sjekk om innsatsen er trukket fra før du spiller videre. Forsvinner et innsatsbeløp uten at spillet ble fullført, tar du kontakt med kundestøtten.
Kan jeg spille med bonuspenger i mobilen?
Ja, bonusen følger kontoen og virker i nettleseren på telefonen. Vilkårene for omsetning er de samme uansett enhet. Sjekk hvilke spill som teller, også når du spiller på mobil. Hold oversikt over hvor mye du har omsatt, så du ikke mister gevinsten.
Hvorfor laster ikke live-spillene på telefonen?
Live-spill krever mer av forbindelsen enn vanlige automater. Bytt til wifi hvis mobilnettet er svakt. Lukk andre faner som bruker data samtidig. Fungerer det fortsatt ikke, prøver du en annen nettleser.
Kan jeg spille flere spill samtidig?
Du kan åpne flere spill i ulike faner, men bare ett spill om gangen bør være aktivt. For mange faner tapper telefonen for krefter. Lukk spill du ikke bruker, før du åpner et nytt. Sjekk at innsatsen fra et spill er avsluttet før du bytter.