Slotspalace: λύσεις για μπόνους, εισοδο και αναλήψεις

Πάτησες κατά λάθος το κουμπί της κατάθεσης δύο φορές και από τότε το υπόλοιπο έμεινε ίδιο, ενώ το ποσό έφυγε από την τράπεζα. Η πιο συχνή αιτία είναι ότι η δεύτερη κίνηση δεν καταχωρήθηκε ποτέ στο σύστημα του καζίνο.

Το slotspalace μπόνους δεν εμφανίστηκε στον λογαριασμό

Ο παίκτης βλέπει το μήνυμα ότι η προσφορά ενεργοποιήθηκε, αλλά το υπόλοιπο του μπόνους μένει στο μηδέν.

• Ο κωδικός προσφοράς δεν είχε μπει στο σωστό πεδίο της φόρμας κατάθεσης.
• Η κατάθεση έγινε πριν ενεργοποιηθεί η προσφορά.
• Το ποσό ήταν κάτω από το ελάχιστο που απαιτεί η προσφορά.
• Υπάρχει ήδη ενεργό slotspalace μπόνους και δεν επιτρέπεται δεύτερο.
• Οι δωρεάν περιστροφές δίνονται σε συγκεκριμένο παιχνίδι και δεν φαίνονται στην αρχική σελίδα.

1. Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών και βεβαιώσου ότι η κατάθεση εμφανίζεται ως ολοκληρωμένη.
2. Έλεγξε αν το ποσό καλύπτει το ελάχιστο της προσφοράς.
3. Δες αν το πεδίο του κωδικού συμπληρώθηκε πριν πατηθεί η κατάθεση.
4. Εντόπισε το ενεργό μπόνους στη σελίδα των προσφορών του λογαριασμού.
5. Άνοιξε τη λίστα με τις διαθέσιμες δωρεάν περιστροφές.
6. Επιβεβαίωσε ότι οι περιστροφές ανήκουν σε παιχνίδι που έχεις ανοίξει.
7. Κάνε αποσύνδεση και νέα είσοδο για να ανανεωθεί η προβολή.
8. Δοκίμασε από τον browser του κινητού αντί για άλλη συσκευή.
9. Καθάρισε την προσωρινή μνήμη του browser.
10. Μην κάνεις νέα κατάθεση πριν ελέγξεις το ιστορικό.
11. Σημείωσε την ώρα και το ποσό της κατάθεσης.
12. Κράτησε το αναγνωριστικό της συναλλαγής.
13. Δες αν το μπόνους εμφανίζεται στην καρτέλα των ενεργών προσφορών.
14. Περίμενε λίγο και ανανέωσε τη σελίδα.
15. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το ιστορικό δείχνει ολοκληρωμένη κατάθεση χωρίς μπόνους.

Στείλε μήνυμα στην υποστήριξη όταν η κατάθεση έχει καταχωρηθεί αλλά το μπόνους λείπει μετά τη νέα είσοδο.

Η επαλήθευση ταυτότητας κολλάει ή τα έγγραφα απορρίπτονται

Ο παίκτης βλέπει την ένδειξη «σε αναμονή» ή «απορρίφθηκε» δίπλα στο ανέβασμα των εγγράφων.

• Η φωτογραφία είναι θολή ή κόβει μια γωνία του εγγράφου.
• Το όνομα στο έγγραφο δεν ταιριάζει με το όνομα του λογαριασμού.
• Το έγγραφο έχει λήξει.
• Ανεβηκε μόνο η μία όψη του εγγράφου.
• Το αρχείο είναι σε μορφή που δεν ανοίγει σωστά.

1. Άνοιξε τη σελίδα επαλήθευσης στον λογαριασμό σου.
2. Δες ποιο έγγραφο ζητείται και αν λείπει κάποια όψη.
3. Βγάλε νέα φωτογραφία με καλό φωτισμό.
4. Βεβαιώσου ότι φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες.
5. Έλεγξε ότι τα στοιχεία διαβάζονται καθαρά.
6. Σύγκρινε το όνομα με αυτό της εγγραφής σου.
7. Ανέβασε ξανά μόνο το έγγραφο που απορρίφθηκε.
8. Χρησιμοποίησε αρχείο εικόνας ή PDF.
9. Μην ανεβάζεις το ίδιο αρχείο πολλές φορές.
10. Περίμενε να ολοκληρωθεί ο έλεγχος πριν στείλεις νέο.
11. Κράτησε αντίγραφο του εγγράφου στη συσκευή σου.
12. Δες αν υπάρχει δεύτερο βήμα επαλήθευσης.
13. Συμπλήρωσε όσα πεδία διεύθυνσης λείπουν.
14. Ανέβασε αποδεικτικό διεύθυνσης αν ζητηθεί.
15. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν η ένδειξη μείνει ίδια μετά από νέο ανέβασμα.

Γράψε στην υποστήριξη όταν τα έγγραφα είναι καθαρά αλλά η ένδειξη δεν αλλάζει.

Η κατάθεση έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν φαίνεται στο υπόλοιπο

Ο παίκτης βλέπει χρέωση στην τράπεζα και μηδέν στο ταμείο του καζίνο.

• Η συναλλαγή εκκρεμεί ακόμα στο σύστημα πληρωμών.
• Το ποσό στάλθηκε σε λάθος στοιχεία λογαριασμού.
• Η κατάθεση έγινε με κάρτα που δεν ανήκει στον παίκτη.
• Το καζίνο ζήτησε πρόσθετο έλεγχο πριν την πίστωση.
• Η σελίδα έκλεισε πριν ολοκληρωθεί η επιβεβαίωση.

1. Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών στον λογαριασμό.
2. Δες αν η κατάθεση εμφανίζεται ως εκκρεμής.
3. Έλεγξε την τραπεζική κίνηση για την ίδια ώρα.
4. Βεβαιώσου ότι το ποσό είναι ίδιο και στις δύο πλευρές.
5. Μην επαναλάβεις την κατάθεση αμέσως.
6. Κάνε νέα είσοδο για να ανανεωθεί το υπόλοιπο.
7. Άνοιξε τη σελίδα των εκκρεμών συναλλαγών.
8. Δες αν ζητείται κάποιο έγγραφο για την κατάθεση.
9. Κράτησε το αναγνωριστικό της τραπεζικής κίνησης.
10. Σημείωσε την ημερομηνία και την ώρα αποστολής.
11. Δοκίμασε από τον browser του κινητού αν η σελίδα δεν φορτώνει.
12. Καθάρισε την προσωρινή μνήμη και ξαναμπές.
13. Αν χρειάζεσαι βοήθεια με τη ροή της κατάθεσης, το https://slotspalace.org.gr/ δείχνει πού βρίσκεται το ταμείο.
14. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν η εκκρεμότητα δεν αλλάξει μετά τη νέα είσοδο.
15. Στείλε το αντίγραφο της τραπεζικής κίνησης μαζί με το αίτημα.

Η υποστήριξη χρειάζεται το αναγνωριστικό της συναλλαγής για να εντοπίσει το ποσό.

Η ανάληψη μένει σε εκκρεμότητα περισσότερο από το αναμενόμενο

Ο παίκτης βλέπει το αίτημα ως «εκκρεμές» και το ποσό να μην έχει φύγει από το υπόλοιπο.

• Η επαλήθευση ταυτότητας δεν έχει ολοκληρωθεί.
• Το αίτημα έγινε πριν ολοκληρωθούν οι όροι του μπόνους.
• Ζητήθηκε πρόσθετο έγγραφο για τον λογαριασμό.
• Υπάρχει άλλο αίτημα ανάληψης σε αναμονή.
• Τα στοιχεία πληρωμής δεν ταιριάζουν με το όνομα του παίκτη.

1. Άνοιξε τη σελίδα ανάληψης και δες την κατάσταση.
2. Έλεγξε αν η επαλήθευση έχει ολοκληρωθεί.
3. Δες αν εκκρεμεί κάποιο έγγραφο.
4. Επιβεβαίωσε ότι το όνομα στα στοιχεία πληρωμής είναι το ίδιο με του λογαριασμού.
5. Έλεγξε αν υπάρχει ενεργό μπόνους με όρους που δεν έχουν καλυφθεί.
6. Δες αν υπάρχει δεύτερο αίτημα σε αναμονή.
7. Μην κάνεις νέο αίτημα πριν κλείσει το πρώτο.
8. Κάνε νέα είσοδο και δες ξανά την κατάσταση.
9. Κράτησε το αναγνωριστικό του αιτήματος.
10. Σημείωσε την ώρα που υποβλήθηκε.
11. Δοκίμασε από τον browser του κινητού αν η σελίδα δεν φορτώνει.
12. Καθάρισε την προσωρινή μνήμη του browser.
13. Απάντησε σε τυχόν αίτημα εγγράφου.
14. Περίμενε να ολοκληρωθεί ο έλεγχος πριν στείλεις νέο αίτημα.
15. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν η κατάσταση δεν αλλάξει μετά τη νέα είσοδο.

Μια ανάληψη σε αναμονή δεν σημαίνει απόρριψη, αλλά χρειάζεται έλεγχος της κατάστασης.

Η πιο πρακτική συνήθεια είναι να ελέγχεις το ιστορικό συναλλαγών και την κατάσταση επαλήθευσης πριν από κάθε κατάθεση, ώστε να μη μένει τίποτα σε εκκρεμότητα.